Vous êtes une petite ou moyenne entreprise (PME) et vous ne parvenez pas à répondre efficacement à vos prospects et à vos clients ? L’usage du CRM est fastidieux et vous n’êtes pas aidé au quotidien ? Résultat : de nombreuses opportunités manquées, une image dégradée, une insatisfaction client... autant de freins à votre business. Un chiffre d’affaires qui stagne, voire qui recule.
Le service client est fondamental. Il nécessite des outils et une organisation adaptés, sur mesure. Pourtant, les CRM ne sont pas forcément instinctifs, et très rudimentaires quand on n’est pas bien armé. Tenter d’en comprendre tous les rouages (en vain ?) est une perte de temps pour vous et vos collaborateurs.
Nous avons mis en place une solution pour répondre à vos problèmes de gestion de CRM. ESTA Conseil vous accompagne dans la mise en place du CRM Salesforce, sa maintenance, et vous forme à son utilisation.

Les bénéfices de notre solution :

  • Gain de temps
  • Efficacité optimale dans votre travail
  • Meilleure gestion de la relation client
  • Augmentation de votre chiffre d’affaire